RoomLenz 支持
需要帮助?我们在这里。
从第一次扫描,到保存和分享。在这里找到使用建议,或直接联系 RoomLenz。
哪些设备可以扫描房间?
房间采集需要配备 LiDAR 的 iPhone Pro 或 iPad Pro,以及 iOS / iPadOS 17 或更高版本,包括 iPhone 17 Pro Max 和 iPad Pro M5。采集时需要相机权限。不具备 LiDAR 的设备无法进行 RoomPlan 房间扫描。
怎样扫描房间?
选择光线充足的环境,缓慢环绕房间,采集完整墙面、门口和主要家具。在房间之间移动时保持应用开启,让房间位置处于同一追踪会话中。保存前检查房间轮廓。
照片材质需要额外拍照吗?
不需要。正常扫描可自动使用选取的相机画面和 LiDAR 深度补充色彩与照片材质。被遮挡、反光或未清晰观察到的表面可能保留简化材质。360° 全景是可选的单独采集步骤。
“Adding scanned materials” 是什么意思?
房间几何数据已保存,照片材质和可选的 RoomPlan 导出文件仍在后台准备。你可以继续扫描或查看已保存的房间。请保持应用开启以完成后台工作;提前关闭可能使这些可选资源未完成,但已保存的房间仍可使用。
扫描追踪被中断怎么办?
短暂中断时,将相机对准已经扫描过的区域,缓慢移动,等待追踪恢复。如果应用提示先完成已保存的房间,请完成当前项目,或保留各房间的独立模型。重新扫描应作为新的空间进行,避免不同追踪会话的房间重叠。
为什么无法从“照片”导入全景?
请选择完整的 360° 等距柱状投影图片:宽高比 2:1,至少 512 × 256 像素,宽度不超过 16,384 像素,文件小于 80 MB。普通的局部 Pano 图片不能覆盖完整球面。如果图片在 iCloud 照片中,请等待下载完成后重试,也可以从“文件”导入。
如何获得更好的 360° 全景?
让后置镜头始终位于同一个固定点上方,通过转动拍摄,而不是绕着房间行走。跟随圆点与圆圈引导,在每个目标处短暂停稳,避免移动人物。充足光线与一致的拍摄位置有助于减少拼接缺陷。
测量结果可以直接用于施工吗?
尺寸和面积为估计值,可能受到采集条件、遮挡和 RoomPlan 几何模型的影响。重要尺寸应独立复核;RoomLenz 不能替代专业测量或认证测绘。可在 Settings 中切换计量单位。
为什么 USDZ 与应用中的模型不同?
照片材质和部分家具细节用于增强 RoomLenz 内的显示效果。原生 USDZ 导出包含 RoomPlan 几何模型,只有成功生成可用原生模型后才能导出。PDF、PNG 和 JSON 的用途不同;JSON 引用资源文件,不是完整的项目备份。
如何删除数据或更改权限?
打开项目,进入 Property actions(项目操作),选择 Delete project(删除项目)并确认。这会移除当前设备中该项目的 RoomLenz 保存文件。已导出的文件、已分享副本和设备备份需要单独删除。可在设备“设置”中的 RoomLenz 条目管理相机权限,已有项目仍可查看。
RoomLenz 会上传我的扫描吗?
当前应用无需账号,没有开发者云同步、广告或第三方分析服务。扫描和照片在设备本地处理。只有你选择导出或使用系统分享菜单时才进行分享。Apple 设备备份与 iCloud 照片下载遵循你的 Apple 设置。